Можно ли совершать покупки без регистрации?
Да, это возможно, вы можете пропустить поле «Регистрация» и совершать покупки в качестве гостя, но ваша история покупок не сохранится в системе.
АКЦИИ, БОНУСЫ
Если вы зарегистрируетесь на сайте shenavan.am и совершите онлайн-покупки, на ваш счет будет накоплено 3% от оформленной и уже уплаченной суммы, которую вы сможете использовать для дальнейших покупок. А также салон-магазин Shen Avan дарит каждому покупателю, зарегистрированному на сайте, бонус в размере 5000 драмов.
Порядок использования бонуса
Бонусы можно использовать в размере 20% от общей суммы содержимого одноразовой корзины покупок и 20% от накопленного бонуса. Например, если у вас накопленный бонус в размере 5000 драмов, а общая сумма корзины составляет 3000 драмов, то вы можете использовать 20% от общей суммы корзины-600 драмов, или если у вас накопленный бонус в размере 10000 драмов, а общая сумма корзины-50000 драмов, то вы можете использовать 20% бонуса-2000 драмов.
ОПЛАТА
Как платить?
Нажмите «Добавить» на всех выбранных вами товарах, затем войдите в корзину и следуйте инструкциям системы по порядку.
Могу ли я сделать перевод?
Оплатить можно с помощью платежных карт.
Могу ли я получить счет?
Для получения счета-фактуры необходимо указать дополнения в поле.
Могу ли я оплатить товар после получения?
Возможно.
Могу ли я оплатить из-за границы иностранными картами?
Оплату можно произвести в любой точке мира банковскими картами VISA, MASTER и ARCA (требуется виртуальная регистрация).
Я получил товары, но позже обнаружил, что они повреждены или имеют дефекты.
Если вы обнаружите проблемы с качеством товара (поврежденный, бракованный) в момент доставки, то в этом случае вы не принимаете указанный товар, делаете соответствующие отметки в счете-фактуре и товар заменяется на новый. в течение 1 рабочего дня. Если после получения товара вы обнаружили какие-либо повреждения и дефекты, посетите магазин по адресу: г. Ереван Аван, Маршала Бабаджаняна 78 или позвоните по телефонам +37477-889881, +37499-588811.
ВОЗВРАТ
Можно ли сделать возврат и как?
Каждый купленный товар, за исключением видов продукции, предусмотренных законодательством, может быть возвращен или обменен в течение 14 дней с момента доставки (получения) при наличии кассового чека, если: – товар и его упаковка не повреждены. , – товар не использовался, – потребительские свойства сохранены , – этикетка и внешний вид товара сохранены, – крышки сохранены. Проверить внешнее качественное и количественное соответствие приобретенного товара в момент доставки (получения) необходимо в присутствии курьера, на что вам будет предоставлено дополнительно 15 минут. В случае обнаружения поврежденного, сломанного или недостаточного количества товара необходимо немедленно сообщить об этом отправителю и указать в транспортной накладной:
В каком количестве вы не получили товар или получили его в поврежденном состоянии?
Поврежденный товар, обнаруженный после подписания транспортной накладной, возврату и обмену не подлежит.
Отгрузка
1-5 км 1000 драм
6-12 км 1500 драм
12-15 км 2000 драм
15-20 км 3000 драм
При покупке на сумму 30 000 драм и более бесплатно, если вес товара не превышает 80 кг.
